Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять лицевым счетом. Чтобы войти в Личный кабинет необходимо ввести логин и пароль полученный при подключении к сети интернет

Оставьте заявку на подключение прямо сейчас, или обратитесь в ближайший центр продаж и обслуживанияабонентов лично, или по телефону 300-155, 318-600.

Для подключения к сети Интернет в других населенных пунктах, входящих в зону покрытия сети Эксперт Телеком и Илин Телеком, Вам необходимо обратиться по указанным ниже адресам и телефонам.


Подключение по технологии GPON возможно в следующих населенных пунктах:

• с. Амга,Амгинский улус.ул Партизанского 27 тел 89241786209;
• с. Ытык-Кюель,Тааттинский улус, ул Мординова 27 тел 89141091762;
• с. Борогонцы, Усть-Алданского улуса, ул Ленина 42 тел 89644253832;
• с. Чаранг, Усть-Алданского улуса,
• с. Мындаба, Усть-Алданского улуса,
• с. Сырдах, Усть-Алданского улуса,
• с. Маягас, Усть-Алданского улуса,
• с. Арылах, Усть-Алданского улуса,
• с. Бейдинга, Усть-Алданского улуса,
• с. Матта, Мегино-Кангаласского улуса,
• с. Балыктах, Мегино-Кангаласского улуса,
• с. Тарат, Мегино-Кангаласского улуса,

Подключение по технологии БШПД возможно в следующих населенных пунктах:

• с. Техтюр, Мегино-Кангаласского улуса,89681513010;
• с. Беке, Мегино-Кангаласского улуса, 89681513010;
• с. Суола Морук, Мегино-Кангаласского улуса, 89681513010;
• с. Хочо, Мегино-Кангаласского улуса, 89679144978;
• с. Елечей, Мегино-Кангаласского улуса,89841043196;
• с. Бютейдях, Мегино-Кангаласского улуса, 89841043196;
• с. Сатагай, Мегино-Кангаласского улуса, 89841043196;
• с. Табага, Мегино-Кангаласского улуса, 89148240343;
• с. Тюнгюлю, Мегино-Кангаласского улуса, 89148240343;
• с. Тумул, Мегино-Кангаласского улуса, 89148240343;
• с. Чуйя, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
• с. Бырама, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
• с. Суола Мельж, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
• с. Бедиме, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
• с. Алтанцы, Мегино-Кангаласского улуса, 89244670623;
• с. Хоробут, Мегино-Кангаласского улуса, 89841004745;
• с. Покровка, Амгинского улуса, 89244612092;
• с. Болугур, Амгинского улуса, 89244612092;

Если вам кажется, что скорость подключения к Интернет ниже заявленной чем должно быть на вашем тарифном плане, то эта информация для вас.
Ниже приведены факторы, от действия которых, скорость подключения может снижаться.

• Единицы измерения скорости
• Количество источников
• Служебный трафик
• Сетевые программы и вирусы
• Тип подключения

Если описание выше у вас не встречается и вы наблюдаете проблемы со скоростью доступа, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку 300-155 318-600

Рекомендуем сохранить документ на своем компьютере (скачать, doc).
№ 691 — ошибка авторизации
Введен неверный логин (имя пользователя) или пароль
Для устранения проблемы:
1. Внимательно набирайте логин и пароль. Убедитесь, что выбрана нужная раскладка клавиатуры и что программа автоматической смены раскладки (например, PuntoSwitcher) не меняет раскладку при вводе.
2. Учитывайте, что логин/пароль чувствительны к регистру (т. е. «ПаРоЛь» и «пароль» — разные пароли).
3. Также часто проблема возникает при копировании логина и пароля откуда-либо, т. к. возможно копирование рядом стоящих пробелов.
№ 734, 52 — ошибка подключения
Протокол управления соединением PPP был прерван. Данная ошибка возникает, когда пользователь заблокирован с нашей стороны или пользователь в настройках прописал IP адрес для своего подключения. Для устранения проблемы откройте папку «Сетевые подключения», затем в свойствах Вашего соединения установите параметр «Получить IP адрес автоматически».
№ 651, 769, 678 — ошибка подключения
Данная ошибка означает:
• отсутствует Подключение по локальной сети;
• сетевая карта (адаптер, плата) не установлена в системе, отключена или работает некорректно.
Для устранения проблемы:
1. Необходимо установить драйвера сетевой карты, если они отсутствуют.
2. В «Диспетчере устройств» сетевая карта может быть отключена, необходимо включить её.
3. Проблема может быть также в вирусах, проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов.
4. Проблема может быть также в блокировке данного соединения такими программами как FireWall, необходимо отключить либо перенастроить подобные программы.
5. Если предыдущие действия не помогли, перезагрузите компьютер, также можно переустановить драйвера сетевой карты.

Скорость доступа — это пропускная способность соединения между портом абонента и портом узла доступа в интернет оператора связи, но не скорость получения данных между абонентом и любым компьютером в сети интернет. Скорость передачи данных между двумя точками в сети интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов.

Измерить скорость доступа в Интернет можно с помощью сервисов:

• SpeedTest
• 2ip.ru

При измерении скорости интернета следует учитывать ряд важных факторов:

• Для получения более точных данных о скорости доступа в интернет необходимо минимизировать количество запущенных программ и приложений, которые выходят в сеть.
• Для получения наиболее корректных сведений о скорости прямого и обратного канала рекомендуется подключать сетевой кабель к компьютеру. При использовании других вариантов подключения, например, через Wi-Fi, возможны существенные погрешности.
• При подключении через Wi-Fi скорость может снижаться из-за влияния других Wi-Fi сетей, с которыми пересекается ваша домашняя сеть. Для более стабильной работы Wi-Fi рекомендуется использовать частоту 5Ghz. Работать на частоте 5Ghz уже могут многие премиальные смартфоны, планшеты и т.д.

Диагности GPON терминала:
Значения световой индикации на лицевой стороне GPON терминала NTU-1

Скачать инструкцию по настройке роутера

Сфера и предмет регулирования Настоящие Условия защиты информации о пользователях (далее – Условия) являются официальным документом группы компаний «Эксперт» (далее – ГК «Эксперт», Оператор) и разработан и исполняется Оператором в отношении интернет-сайтов Оператора (в том числе, www.eg-ykt.ru, www.optikazareche.ru), а также сервисов, предоставляемых пользователям таких интернет-сайтов (далее – Интернет-ресурсы/сервисы ). Под указанными выше сервисами понимаются, в частности, подача заявки на участие в мероприятии, акции; осуществление оплаты за услуги связи при помощи интернет-сайта; подписка на новости; отклик на вакансию; сервисы, предоставляемые через личный кабинет пользователя и т.п. Данные Условия определяют условия и цели сбора, хранения, защиты, обработки, предоставления и распространения информации о пользователях Интернет-ресурсов ГК «Эксперт». Адрес и контакты ГК «Эксперт»: Адрес местонахождения: Российская Федерация, 677000, г. Якутск, ул. Лермонтова, д.25, оф.501 Телефон: +7 (4112) 318-600. Подробнее...