Доступ в Личный кабинет
Личный кабинет — это ваша персональная страница, где вы можете управлять лицевым счетом. Чтобы войти в Личный кабинет необходимо ввести логин и пароль полученный при подключении к сети интернет
Возможности Личного кабинета
  • просмотр баланса, тарифа, стоимости тарифа, скорости доступа;
  • смена тарифа;
  • пополнение лицевого счета;
  • просмотр финансовой истории (списания и начисления за указанный период);
  • блокировка интернета по необходимости;
Адрес Личного кабинета
Как подключиться к интернету?
Оставьте заявку на подключение прямо сейчас, или обратитесь в ближайший центр продаж и обслуживанияабонентов лично, или по телефону 300-155, 318-600.

Для подключения к сети Интернет в других населенных пунктах, входящих в зону покрытия сети Эксперт Телеком и Илин Телеком, Вам необходимо обратиться по указанным ниже адресам и телефонам.


Подключение по технологии GPON возможно в следующих населенных пунктах:

  • с. Амга,Амгинский улус.ул Партизанского 27 тел 89241786209;
  • с. Ытык-Кюель,Тааттинский улус, ул Мординова 27 тел 89141091762;
  • с. Борогонцы, Усть-Алданского улуса, ул Ленина 42 тел 89644253832;
  • с. Чаранг, Усть-Алданского улуса,
  • с. Мындаба, Усть-Алданского улуса,
  • с. Сырдах, Усть-Алданского улуса,
  • с. Маягас, Усть-Алданского улуса,
  • с. Арылах, Усть-Алданского улуса,
  • с. Бейдинга, Усть-Алданского улуса,
  • с. Матта, Мегино-Кангаласского улуса,
  • с. Балыктах, Мегино-Кангаласского улуса,
  • с. Тарат, Мегино-Кангаласского улуса,
Подключение по технологии БШПД возможно в следующих населенных пунктах:

  • с. Техтюр, Мегино-Кангаласского улуса,89681513010;
  • с. Беке, Мегино-Кангаласского улуса, 89681513010;
  • с. Суола Морук, Мегино-Кангаласского улуса, 89681513010;
  • с. Хочо, Мегино-Кангаласского улуса, 89679144978;
  • с. Елечей, Мегино-Кангаласского улуса,89841043196;
  • с. Бютейдях, Мегино-Кангаласского улуса, 89841043196;
  • с. Сатагай, Мегино-Кангаласского улуса, 89841043196;
  • с. Табага, Мегино-Кангаласского улуса, 89148240343;
  • с. Тюнгюлю, Мегино-Кангаласского улуса, 89148240343;
  • с. Тумул, Мегино-Кангаласского улуса, 89148240343;
  • с. Чуйя, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
  • с. Бырама, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
  • с. Суола Мельж, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
  • с. Бедиме, Мегино-Кангаласского улуса, 89241652174;
  • с. Алтанцы, Мегино-Кангаласского улуса, 89244670623;
  • с. Хоробут, Мегино-Кангаласского улуса, 89841004745;
  • с. Покровка, Амгинского улуса, 89244612092;
  • с. Болугур, Амгинского улуса, 89244612092;
Медленно работает интернет
Если вам кажется, что скорость подключения к Интернет ниже заявленной чем должно быть на вашем тарифном плане, то эта информация для вас.
Ниже приведены факторы, от действия которых, скорость подключения может снижаться.

  • Единицы измерения скорости
  • Количество источников
  • Служебный трафик
  • Сетевые программы и вирусы
  • Тип подключения
Если описание выше у вас не встречается и вы наблюдаете проблемы со скоростью доступа, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку 300-155 318-600
Коды наиболее частых ошибок
Рекомендуем сохранить документ на своем компьютере (скачать, doc).
№ 691 — ошибка авторизации
Введен неверный логин (имя пользователя) или пароль
Для устранения проблемы:
1. Внимательно набирайте логин и пароль. Убедитесь, что выбрана нужная раскладка клавиатуры и что программа автоматической смены раскладки (например, PuntoSwitcher) не меняет раскладку при вводе.
2. Учитывайте, что логин/пароль чувствительны к регистру (т. е. «ПаРоЛь» и «пароль» — разные пароли).
3. Также часто проблема возникает при копировании логина и пароля откуда-либо, т. к. возможно копирование рядом стоящих пробелов.
№ 734, 52 — ошибка подключения
Протокол управления соединением PPP был прерван. Данная ошибка возникает, когда пользователь заблокирован с нашей стороны или пользователь в настройках прописал IP адрес для своего подключения. Для устранения проблемы откройте папку «Сетевые подключения», затем в свойствах Вашего соединения установите параметр «Получить IP адрес автоматически».
№ 651, 769, 678 — ошибка подключения
Данная ошибка означает:
• отсутствует Подключение по локальной сети;
• сетевая карта (адаптер, плата) не установлена в системе, отключена или работает некорректно.
Для устранения проблемы:
1. Необходимо установить драйвера сетевой карты, если они отсутствуют.
2. В «Диспетчере устройств» сетевая карта может быть отключена, необходимо включить её.
3. Проблема может быть также в вирусах, проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов.
4. Проблема может быть также в блокировке данного соединения такими программами как FireWall, необходимо отключить либо перенастроить подобные программы.
5. Если предыдущие действия не помогли, перезагрузите компьютер, также можно переустановить драйвера сетевой карты.
Как измерить скорость?
Скорость доступа — это пропускная способность соединения между портом абонента и портом узла доступа в интернет оператора связи, но не скорость получения данных между абонентом и любым компьютером в сети интернет. Скорость передачи данных между двумя точками в сети интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов.

Измерить скорость доступа в Интернет можно с помощью сервисов:

  • SpeedTest
  • 2ip.ru
При измерении скорости интернета следует учитывать ряд важных факторов:

  • Для получения более точных данных о скорости доступа в интернет необходимо минимизировать количество запущенных программ и приложений, которые выходят в сеть.
  • Для получения наиболее корректных сведений о скорости прямого и обратного канала рекомендуется подключать сетевой кабель к компьютеру. При использовании других вариантов подключения, например, через Wi-Fi, возможны существенные погрешности.
  • При подключении через Wi-Fi скорость может снижаться из-за влияния других Wi-Fi сетей, с которыми пересекается ваша домашняя сеть. Для более стабильной работы Wi-Fi рекомендуется использовать частоту 5Ghz. Работать на частоте 5Ghz уже могут многие премиальные смартфоны, планшеты и т.д.
Диагности GPON терминала:
Значения световой индикации на лицевой стороне GPON терминала NTU-1
Инструкция по настройке роутеров
Условия обработки информации о пользователях
Форма обратной связи
После отправки заявки с Вами свяжется оператор. Спасибо!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Контактные телефоны
318-600, 300-155
Офисы продаж